方舟健客网上药店基本功能个人信息处理规则
发布日期：2024年 4 月 15 日
生效日期：2024年 4 月 22 日
方舟健客网上药店基本功能个人信息处理规则（简称“本规则”）仅适用于广州方舟医药有限公司（以下或称“我们”、“方舟健客”）提供的方舟健客网上药店APP（或称“健客网上药店APP”）的基本功能或服务，旨在向您阐明我们各项基本功能收集的必要信息、非必要信息、使用的设备敏感权限和第三方SDK情况。完整版个人信息处理规则请参照
《方舟健客网上药店个人信息处理规则》《方舟健客网上药店儿童个人信息保护规则》。
您使用本人手机号码注册成为方舟健客用户时，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。此类信息属于该功能的必要信息，若您拒绝提供，您将无法完成注册。
请您注意，若您提供的⼿机号码未在我们平台注册过，我们将通过快速注册⽅式直接为您注册本平台账号并为您登录。
您也可以通过手机号码、密码进行登录，当您忘记账号密码需要找回时，您需要向我们提供您注册时所用的手机号码，我们会向该手机号码发送短信验证码，待验证成功后，您可输入新密码并重新登录。注册成功后，您可完善您的头像、昵称信息。此类信息属于该功能的非必要信息，若您不提供这些信息，不会影响您使用其他功能。
您可使用创蓝SDK一键登录，此时创蓝SDK会收集您的设备信息（OAID、IP、手机型号、手机厂商、系统版本、指定包名信息），此类信息为非必要信息，如您拒绝使用一键登录，仍可以通过手动输入电话号码的方式进行注册/登录。。
在您浏览我们的商品/服务时，我们会收集您的设备信息（包括设备型号、OAID/IDFA、操作系统、应用程序版本、分辨率、特定类型传感器列表（光线传感器)）、浏览器类型对相应的商品或服务内容进行适配。此类信息为必要信息，若您拒绝提供，您将无法对我们的商品/服务进行浏览。
当我们推出新活动或在满足活动触发条件时，会在首页弹窗展示活动信息。启动APP时，首页仅会展示一次活动弹窗(若有)，同一活动弹窗次数与可领取次数相同；您可以在关闭首页活动弹窗时，勾选指定时效内不再弹出，此时段内您将不会收到活动弹窗。搜索领券弹窗在关闭或领券后六小时内不会重复弹出，新人领券弹窗在领券后仅弹出一次。
为向您提供搜索历史、浏览记录、收藏商品、购物车相关服务，我们会收集您的浏览记录、搜索记录、收藏记录、加购信息。
收藏商品关闭方法：我的-我的收藏-长按或左滑删除；
在您使用扫一扫或拍照购查询商品时，我们需要调用您设备的相机权限； 当您使用iOS设备保存分享的图片时，我们需要调用您设备的
相册权限，若您拒绝开启相关权限，则无法完成相应操作。
当您浏览活动页面时，活动页面所涉及的音视频播放服务由浙江雀牛网络科技有限公司提供，但该服务仅为实现活动信息的展示，不涉及收集您的个人信息。
当您在方舟健客提出商品/服务需求时，我们系统会生成您购买该商品/服务的订单。您需在订单中至少填写您的收货人姓名（或名称）、收货地址及电话号码，同时该订单会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、成团时间、您实际支付的货款金额及支付方式。
此类信息属于该功能的必要信息，若您无法提供，则无法成功提交订单。
根据法律法规规定，当您购买处方药时，我们需要收集处方药用药人实名信息用于线上问诊开方，这些信息包括您的姓名、身份证件类型和证件号码或照片。为确保用药安全，我们还需要收集您本次用药已确诊疾病。若您拒绝提供此类信息，将无法使用问诊功能和购买处方药，但不影响您使用其他业务功能。您可以选择提供历史就诊信息（病历/检查报告/历史处方笺），我们的医师或药师在审核订单时会参考这些信息，并在必要时进行电话沟通。
若您购买健康服务计划，购买页面提供单独的用户协议和隐私政策，所需实名信息同上。若您不购买/不使用这些商品/服务，则无需提供相关信息。
若您需要开具发票，个人发票需要提供个人名称、电子邮箱地址（非必填），企业发票需要提供企业名称、纳税人识别号、电子邮箱地址（非必填）。
当您收到商品，在平台上点击确认收货后，您可以在“我的-待评价订单”中找到订单并发表对本次订单的评价。
上述信息统一构成“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送或交付、开具发票、为您查询订单，以及提供客服咨询与售后服务；必要时我们会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
当您在需要拍摄处方笺、病历图像来完善问诊信息，或拍摄证件图像用于实名认证时，我们需要调用您设备的相机权限；当您在iOS设备上使用订单评价功能上传图片时，我们需要调用您设备的
相册权限，若您拒绝开启相关权限，则无法完成相应操作。
在您下单后，您可通过方舟健客系统支持的第三方支付机构（微信支付、支付宝、银联）完成支付，支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需将您的订单号、交易金额以及您选择的支付机构要求的交易信息与您选择的支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。此类信息属于该功能的必要信息，若您拒绝提供，您将无法完成支付。
如您选择通过支付宝实现支付，此SDK直接收集您的“设备相关信息、运营商信息、Wi-Fi地址、指定包名信息、传感器列表、宿主App进程信息、WiFi状态、IP地址、IDFV”；
如您选择通过微信实现支付，此SDK直接收集您的“设备信息（设备型号、操作系统、唯一设备标识符（Android端：AndroidID/OAID,iOS端：iOS14.5之前的IDFA）、登录IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（重力感应设备）、Wi-Fi地址、运营商信息、指定包名信息”；如您使用iOS设备，为了在iOS系统中实现SDK支付功能所涉及的方舟健客APP与微信APP之间的信息传输，我们需调用iOS的剪切板权限，并在剪切板中写入、读取上述相关信息；
如您选择通过银联支付，此SDK收集您的“支付信息、网络信息（IP、端口信息）”；
您下单并选择货到付款或在线完成支付后，与我们合作的第三方物流公司将为您完成订单的交付。您知晓并同意第三方物流公司会在上述环节内使用您的订单信息（收货人姓名/名称、收货地址及电话号码））以保证您订购的商品能够安全送达。此类信息属于该功能的必要信息，若您拒绝提供，我们将无法为您实现商品/服务交付。
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